お役立ち情報– archive –

【】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 営業代行やインサイドセールスの導入を検討される際、クライアント様からこのようなご要望をいただくことがよくあります。「決裁権のある役員クラスのアポイントだけを狙ってほしい」 「最初から2時間じっくり自...

【】 マーシーズの澤井です。 テレアポの指導をしていると、よく「私は声が低くて……」「滑舌に自信がなくて……」といった相談を受けます。 ですが、証券会社時代から数万件の電話をかけてきた私の結論は、「テレアポに美声は一切必要ない」ということです。...

【はじめに：電話口の「10秒」は、永遠にも等しい】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 テレアポの現場で、私たちが最も集中力を研ぎ澄ます瞬間。それは、相手が電話を取った直後の「最初の10秒」です。このわずかな時間に、相手は「自分にとって聞く価...

【】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 テレアポをしていて、一番多く口にする言葉は何でしょうか？ おそらく多くの方が「ご担当者様はいらっしゃいますか？」ではないかと思います。実は、この「ご担当者様」という呼び方こそが、受付ブロックを強固に...

【なぜ、あなたのSaaSは「便利そう」で終わってしまうのか】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 今回は、今や営業代行の依頼で最も多いカテゴリーの一つ、SaaS（クラウドサービス）業界の攻略法についてお話しします。SaaSの営業において、最も陥りやす...

【】 マーシーズの澤井です。 日々、様々な企業さまとお話しさせていただく機会がありますが、よくご相談いただくのが「〇〇の業界向けのサービスで実績増えてきたので、次は母数の多い〇〇の業界を攻めたい」というお話しです。一見すると、非常に理にか...

【】 マーシーズの澤井です。 最近では「インサイドセールス」という言葉が一般的になり、多くの企業が専属のチームを置いたり、私たちのような営業代行を活用したりしています。そこで必ずと言っていいほど議論になるのが、「何を成果指標（KPI）にするか...

【】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 今回は、コールの物量が成果を左右し、かつ「伝え方の質」で天国と地獄が分かれる——採用支援・人材派遣・研修業界の商材を、私たちがどうやって攻め落としているかについてです！。これらの業界の経営者様や営業...

【】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 2026年現在、営業の現場はAIチャットや自動化ツールで溢れかえっています。「効率よく」「スマートに」「数で攻める」そうした手法はもはや当たり前になりました。しかし、効率を極めたその先で、多くの企業が「...

【】 こんにちは！マーシーズの澤井です。 前回は「言葉選び」の重要性についてお話ししましたが、今回はさらに一歩踏み込んで、テレアポで最も多い断り文句、「うちはもう他社を使っているから」をどう攻略するかについて解説します。多くの電話営業の方...