営業代行を調べ始めると、
・結局いくらかかるの?
・成果報酬と固定報酬って何が違うの?
・何人で稼働してくれるの?
・何人で稼働した方が良いの?
色々疑問が湧いてくると思います!
そして、私も色々な報酬体系で案件をお引き受けしてきた過去の経験より、
依頼したい側の方向性や、稼働する方の方向性など
色々感じる部分を紹介させていただきます!
目次
成果報酬に向いている案件は?
成果報酬で稼働してもらえると、
依頼側としましては、
【メリット】
・アポが取得できなかった際のリスクを減らせることができる
・固定費用がかからないので依頼しやすい
【デメリット】
・利用会社さんによっては、稼動時間の約束ができないケースがある
・上限の設定ができないケースがあり、予算の見通しが立てにくい
・実際に稼働してもらえないケースがある
上記のメリット、デメリットがあるかと思います!
その中で、成果報酬に向いている案件とは
①テレアポで割と難易度低く、誰でもアポが取得しやすい案件
②軽いアポイントでもOK!まずは接点取得のアポイントの案件
③月の獲得目標がそこまでシビアに設定されていない場合
④稼働の成果について検証があまり必要ない場合
上記が該当するかなと思います!
ここは利用会社さんによっても異なりますが、
大前提として、営業代行会社さんも営利会社なので、
儲かる仕事をメインで行うのは仕方ない状況かと思います。。。
そのような中で、
・アポイントが取りやすく、軽い接点アポでもOK!
のような案件は、リスクも少ないので積極的に稼働していただける可能性があります!
(利益につながりやすいので)
一方で、稼働量を確保してもらえないケースがあるので
・アポイント獲得難易度が高い案件
・アポの質を細かく設定されるケース
・リストがあまりない市場
このような案件は、稼働しても稼働しても、
赤字になってしまうリスクが高いので
稼働時間の確保をしていただけず、
実際ふたを開けると、全然稼働していなかった。。
という事件が発生する可能性があります。
固定報酬が向いている案件は?
では、そういった案件はどういう営業代行と相性が良いのでしょうか?
・アポイントの質を追求して改善していきたい
・アプローチ結果や経緯、過程も管理して検証したい
・アポイントの結果やアプローチの結果をトークやリストへ反映したい
・月の稼働時間を確実に確保したい
・アポイントの質も数も追求したい
こういった稼働を希望される場合は「営業チーム」として
稼働してくれる営業代行がマッチします!
成果報酬では利益も求めなければいけないので、
成果につながりやすい(アポイント)案件にどうしても偏ってしまう可能性があります。
一方で、固定報酬での稼働であれば、
その費用分の利益は確定しているので、
営業代行会社さんとしては
・成果を出す為に必死に稼働!
・成果が出れば案件が継続する可能性があるので必死になる!
(成果が出ないと、案件が終了してしまうリスクが高い)
・数だけでなく、成約につながるアポイントが取得できないと、
評価されないので、ここも必死になるw
こういった思考があると考えられます!
(ちょっと独断と偏見もありますが)
ですので、
・営業チームとして稼働してほしいか
・アポイントだけをまずは取得してほしいか
・稼働ボリュームを固定したいか、否か
この辺りも含めて、営業代行を選定いただくと良いと思います!